Zákazník má nárok na vrácení peněz do 30-ti dnů od převzetí zboží, výrobek musí mít alespoň 80% obsahu - 100% garance kvality Eurona. Po vrácení výrobku Eurona zašle výrobek nový nebo hodnotu výrobku odečte v příští objednávce (dle požadavku v reklamačním protokolu).